Segundo a cooperativa, parte desse crescimento se deve à possibilidade de associação remota, através do aplicativo Sicoob Faça Parte. Durante a pandemia, a ferramenta foi ainda mais importante, já que permitia que o usuário fizesse a sua filiação sem sair de casa, respeitando as recomendações de isolamento social.
Neste primeiro trimestre, 40 mil pessoas se associaram pelo Sicoob Faça Parte, que também permite que o usuário realize suas transações bancárias remotamente. No período, os novos usuários movimentaram R$ 43 milhões em operações de crédito e R$ 37,6 milhões em depósito remotos.
Até março deste ano, as transações pelo aplicativo representaram 56% das movimentações bancárias do Sistema. Se consideramos todas as transações digitais, este número chega a 77%.
Outra mudança feito pelo Sistema durante a pandemia foi a reformulação do aplicativo Sicoob Moob, que agora permite a realização de assembleias e votações digitais sem que os cooperados necessitassem sair de suas residências.
